ГлавнаяЦентр поддержкиМои переводыИнформация по переводам

Что делать, если по отклоненному переводу были списаны средства?

Если банк получателя отклонил запрос на зачисление перевода, средства автоматически возвращаются на карту списания. Иногда это может занять некоторое время. Возможны две ситуации:

  1. С вашей карты было произведено списание. В таком случае вашему банку может понадобиться от нескольких минут до 3-х рабочих дней для зачисления возврата на карту списания.
  2. Списания с вашей карты не проводилось, средства были заблокированы. После отказа банка получателя на зачисление мы автоматически уведомляем ваш банк, что сумма перевода на вашей карте должна быть разблокирована. Данная операция называется reversal. Точные сроки разблокировки зависят непосредственно от банка, уточнить информацию можно в отделе карточного процессинга вашего банка.


Общие вопросы Доступные страны и направления Лимиты Мои переводы Мой профиль Безопасность

Сделать перевод

Сумма списания
Сумма зачисления
Продолжить

Переведётся по курсу

Зачисление

Несколько минут

Комиссия